Компьютер давно уже стал непременным атрибутом любой уважающей себя фирмы, причем сегодня он не просто является модным дополнением интерьера, как часто бывало раньше. Теперь это рабочий инструмент, без которого не представляют себе работу бухгалтеры, конструктора, технологи, руководители. Компьютеры уверенно вторгаются все в новые и новые области. Мебельная промышленность не исключение: проектирование и дизайн офисной корпусной мебели, подготовка производства, прием заказов и сбыт мебели, управление мебельным предприятием - все автоматизируется. Удовольствие это не из дешевых, но, тем не менее, настоящее время характеризуется массовым внедрением информационных технологий. Не ради моды или престижа идут на это мебельщики. Большинство специалистов и руководителей поняли, что вложение денег в автоматизацию предприятия дает возможность улучшить качество выпускаемой продукции, сократить сроки проектирования и изготовления, организовать бесперебойную и четкую работу, уменьшить процент брака, увеличить экономию материалов и комплектующих. Одним словом, получить дополнительную прибыль.

Однако путь к автоматизации предприятия не всегда бывает гладким, есть на нем и объективные, и субъективные трудности. Как сделать его по возможности более легким и коротким? Как выбрать нужное программное обеспечение? Как организовать процесс внедрения? Данная статья как раз и представляет собой попытку найти ответы на эти и другие вопросы, связанные с автоматизацией. Автор имел возможность длительное время наблюдать, как менялась работа нескольких предприятий в процессе перехода от традиционного способа работы к автоматизированному. Это предприятия, отличающиеся и объемами производства, и специализацией, и способом сбыта мебели, и численностью персонала, и оборудованием, и используемыми материалами. Единственное, что их объединяет - работа с корпусной мебелью. Анализ этих наблюдений и лег в основу статьи.

Первый шаг на пути автоматизации, естественно, приобретение компьютеров, их установка и объединение в локальную сеть. Необходимое количество компьютеров определить несложно, на то он и персональный компьютер, чтобы стоять у каждого конструктора, дизайнера, бухгалтера, руководителя. Это, как говорится, идеальный случай к которому надо стремиться, на практике же часто имеет место поправка на финансовые возможности предприятия. Хочу обратить внимание на необходимость установки локальной сети, даже если компьютеров всего два-три. Это даст возможность сразу же организовать общие базы данных и создать необходимые предпосылки для комплексной автоматизации, к тому же на сетевые программные продукты у большинства разработчиков предусмотрены значительные скидки.

Самый ответственный момент во всем этом процессе - выбор программного обеспечения. Единой программы для решения всех проблем мебельного предприятия на сегодня не существует. Традиционное разделение на управление, проектирование и производство по-прежнему сохраняется среди разработчиков программного обеспечения. Хотя в последнее время явно наметилась тенденция к интеграции. Большинство предприятий начинают автоматизацию с проектирования и производства, что вполне оправдано. Именно это позволяет достаточно быстро получить существенное повышение эффективности работы. Автоматизация же управления - это более высокий уровень, в настоящее время им занимаются преимущественно крупные фирмы. Поэтому в основном будем говорить о программах для автоматизации конструирования и производства мебели.

Первый вопрос: где покупать? Программное обеспечение - вещь достаточно дорогая, ее стоимость исчисляется в сотнях условных единиц. В тоже время в любом российском городе можно свободно купить необходимую программу за пару сотен рублей. Предложениями о продаже дешевых программ переполнен и Интернет. Что и говорить, соблазнительно сэкономить энную сумму денег, но посмотрим на это с другой стороны. Назовем вещи своими именами. Все эти дешевые программы просто украдены у разработчиков, и продаются они открыто только в силу несовершенства той системы, которая отвечает за исполнение законов. Принятый еще в 1992 году закон РФ "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных" взял под защиту программистов, а соответствующие кодексы предусматривает за распространение и использование нелицензионного программного обеспечения ответственность вплоть до уголовной. Это, так сказать, моральная сторона вопроса, но есть еще и материальная.

Большинство легально продаваемых программ защищены от несанкционированного использования электронными ключами защиты. С технической точки для того, чтобы заставить программу работать без этого ключа, необходимо "взломать" механизм защиты. Другими словами, программист-"хакер" тем или иным образом модифицирует программу. Естественно, что никаких гарантий корректности работы программы после такого "вторжения" никто Вам не даст. Хакеру главное получить с Вас деньги, после чего Вы остаетесь один на один с дешевой программой и своими проблемами. Все разработчики четко разделяют пользователей на легальных и нелегальных. Если к услугам первых бесплатные консультации, вплоть до выезда специалиста, регулярные обновления программ, льготные условия обучения и получения новых версий, то вторые всего этого лишены.

Уверены ли Вы, что самостоятельно сможете пройти весь путь внедрения автоматизации, тем более используя программу с непредсказуемым характером поведения? Опыт показывает, что все предприятия на начальном этапе испытывают те или иные трудности, которые легко преодолеваются с помощью специалистов, и которые порой становятся камнем преткновения при ее отсутствии. Да и вообще, мне кажется, несолидно серьезным фирмам связываться с продавцами краденного.

Таким образом, ответ на первый вопрос однозначен: покупать программное обеспечение надо у разработчиков или их официальных дилеров.

Второй вопрос: что покупать? Ситуация в области программного обеспечения для автоматизации мебельных предприятий сложилась поистине уникально. Мы настолько привыкли работать с импортным программным обеспечением, что порой даже не представляем иного положения вещей. А оно, оказывается, имеет место! Рынок мебельных программ практически полностью захвачен отечественными разработчиками. Отдельные попытки проникновения в эту область импортных разработок или неспециализированных программ, типа AutoCAD, только усиливают позиции российских программистов. Сегодня свои программы предлагают мебельщикам несколько российских и украинских фирм, их координаты можно легко найти в Интернет, специализированной прессе или на многочисленных мебельных выставках. Конкуренция среди них достаточно жесткая, и это только на пользу мебельщикам. Она не дает программистам расслабиться, заставляет их создавать более и более удобные и функциональные программы, совершенствовать сервисное обслуживание, проводить гибкую ценовую политику. С другой стороны такое положение дел создает для мебельщиков и определенные трудности: как в нарастающем потоке рекламной информации отделить зерна от плевел и выбрать действительно лучшую программу? Попробуем совместно разобраться в этом и сформулировать некоторые критерии выбора программ.

Прежде всего, не надо торопиться и руководствоваться первыми впечатлениями. Программисты работают для нас, мебельщиков, и никак не наоборот. Поэтому начнем с получения информации о фирме-разработчике и сформулируем для себя ответы на следующие вопросы. Как давно фирма занимается программным обеспечением для мебельщиков? Сколько у нее пользователей? Участвует ли она в мебельных выставках? Каков рейтинг фирмы в Интернет? Имеются ли публикации в прессе? Есть ли и насколько широка дилерская сеть? Собранная информация позволит сделать первые предварительные выводы. Например, регулярное участие в мебельных выставках (удовольствие весьма и весьма дорогое) говорит об устойчивом финансовом положение фирмы, а так как все они существуют на деньги мебельщиков, то косвенно и о количестве пользователей той или иной программы. Очень весомо мнение пользователей, уже работающих с какой-либо программой. Такую информацию можно найти в мебельных журналах, в Интернет, да и просто общаясь на выставках.

Теперь переходим собственно к программам.